上司。與你的上司和睦相處，對你的身心、前途都有極大的影響。以下9條準則供參考：
1.傾聽當上司講話的時候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽。眼睛注視著他，不要埋著頭，必要時作一點記錄。他講完以后，你可以稍思片刻，也可問一兩個問題，真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內容，表示你已明白了他的意見。切記，上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復叮囑的人。
2.簡潔簡潔，就是有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告。準備記錄是個好辦法。使上司在較短的時間內，明白你報告的全部內容。如果必須提交一份詳細報告，那最好就在文章前面搞一個內容提要。
3.講一點戰(zhàn)術不要直接否定上司提出的建議。他可能從某種角度看問題，看到某些可取之處，也可能沒征求你的意見。如果你認為不合適，最好用提問的方式，表示你的異議。如果你的觀點基于某些他不知道的數據或情況，效果將會更佳。別怕向上司提供壞消息，當然要注意時間、地點、場合、方法。
4.解決好自己分內的問題
沒有比不能解決自己職責分內問題的職員更使上司浪費時間了。
5.維護上司的形象
你應常向他透露新的信息，使他掌握自己工作領域的動態(tài)和現狀。不過，這一切應在開會之前向他匯報，讓他在會上談出來，而不是由你在開會時大聲炫耀。
6.積極工作
有經驗的下屬很少使用“困難”、“危機”、“挫折”等術語，他把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”，并制訂出計劃以切實的行動迎接挑戰(zhàn)。在上司前談及你的同事時，要著眼于他們的長處，不是短處。否則將會影響你在人際關系方面的聲譽。
7.信守諾言
如果你承諾的一項工作沒兌現，他就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時，要盡快向他說明。雖然他會有暫時的不快，但是要比到最后失望時產生的不滿要好得多。
8.了解你的上司
一個精明強干的上司欣賞的是能深刻地了解他，并知道他的愿望和情緒的下屬。
9.關系要適度
你與上司單位中的地位是不同的，這一點要心里有數。不要使關系過度緊密，以致卷入他的私人生活之中。與上司保持良好的關系，是與你富有創(chuàng)造性、富有成效的工作相一致的，你能盡職盡責，就是為上司做了最好的事情。 |
