企業(yè)的發(fā)展需要人才,而人才是否給企業(yè)出力,還要通過管理者的有效管理。作為一個(gè)管理者,要知道誰也不可能是十項(xiàng)全能,與人類現(xiàn)有博大的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的匯集總和相比,任何偉大的天才都不能及格,然而好的管理者可以利用他的能力“使眾智、使眾能、使眾為”,要達(dá)到這樣的目的需要一定的技巧和方法。雖然每個(gè)企業(yè)的管理者都有自己的用人之術(shù),但是我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該從“惜馬、用牛、趕豬、打狗”四個(gè)原則出發(fā)來建立起自己的用人之術(shù)。
惜“馬”:“馬”指千里馬:即在企業(yè)的經(jīng)營過程中起中流砥柱的員工,這部分員工擁有廣博的知識(shí)、非常專業(yè)的技術(shù)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。這類員工企業(yè)要特別呵護(hù),一旦企業(yè)忽視了這些員工,那么這些員工很可能離職而去,也很可能被競(jìng)爭對(duì)手挖去。因此,企業(yè)應(yīng)該采取一定的措施留住這些人才:如采用股份期權(quán)制或者通過一些先進(jìn)的分析評(píng)價(jià)技術(shù)對(duì)這類員工進(jìn)行360度的分析后,知道了這些員工的不同需求,針對(duì)這些員工的不同需求采取不同的激勵(lì)措施,從而提高他們的生產(chǎn)積極性和生產(chǎn)效率,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠度,這樣他們離職的可能性就會(huì)大大降低。當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭很大部分是人才的競(jìng)爭,如果企業(yè)不重視人才的重要性,那么企業(yè)會(huì)失去得更多,甚至?xí)绊懫髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
用“牛”:我們對(duì)牛的印象大多是踏實(shí)、任勞任怨等,魯迅也有“俯首甘為儒子!钡脑娋。在這里指那些一直勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)為企業(yè)工作的員工,這部分員工對(duì)企業(yè)的忠誠度非常高,他們大都有著“以廠為家”的思想,因此,企業(yè)應(yīng)該把他們放在最適合、最能發(fā)揮他們才能的崗位上,給他們公平、合理的報(bào)酬,這樣才能達(dá)到最好的激勵(lì)效果,為企業(yè)帶來最大的利潤。
趕“豬”的含義是指企業(yè)利用剛性或者柔性的各種方法對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的過程。剛性體現(xiàn)在制度上,柔性體現(xiàn)在人性上。在健全、合理的工作制度的基礎(chǔ)上,合理地采取一些對(duì)員工心理和行為規(guī)律有幫助的措施:如組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化,工作方式標(biāo)準(zhǔn)化,管理制度化,員工職業(yè)化,員工幫助計(jì)劃(EAP)等,并輔助采用一些優(yōu)秀的績效考核方法:如目標(biāo)管理法、崗位績效指數(shù)化法、層次分析法(AHP)、關(guān)聯(lián)矩陣法等對(duì)其進(jìn)行全面考核,真正體現(xiàn)員工的成績。從而達(dá)到在員工的心目中產(chǎn)生潛在的說服力,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低離職率等有利于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的。
打“狗”:“狗”留給人們的形象是忠誠、聰明、伶俐等,但是“狗”也有出口傷人的時(shí)候。在這里指那些在企業(yè)里到處傳播流言蜚語、自以為是、媚上欺下、假裝勤奮的“好員工”。他們做這些事是非常隱秘的,而且會(huì)想盡辦法不讓企業(yè)的主管人員發(fā)現(xiàn),但是這些員工有一個(gè)致命的缺陷,就是他們分神太多,在工作上沒有多大的成績。因此,企業(yè)可以用通過考核的結(jié)果對(duì)這些員工進(jìn)行批評(píng)、教育、指正、警告,如在下次的考核結(jié)果仍沒有好轉(zhuǎn)的話則做開除處理,這樣才能使這些員工感到有危機(jī)感,從而達(dá)到他們自我改正,自我調(diào)節(jié),提高效率的目的。
21世紀(jì)是管理的時(shí)代,企業(yè)要做大做強(qiáng)不是喊出來的,而是要通過企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)的,因此企業(yè)必須重視各種管理技巧并且加以合理利用,充分發(fā)揮企業(yè)員工的各種才能,為企業(yè)的成長服務(wù)。
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